详细课程大纲

一、研发项目管理概论

1.项目管理的起源2.项目和项目管理的定义3.书籍推荐：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》4.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件5.项目管理的10大知识领域6.项目管理的5大过程组7.项目管理在行业实施的现状研究8.研讨：我们公司产品成功的标准是什么？在项目的源头如何控制？9.案例分析：项目管理之扑克牌游戏

二、项目管理的组织保障

1.典型的组织模式：职能型、项目型、矩阵式2.职能型的优缺点分析3.项目型的优缺点分析4.矩阵式的优点5.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题1）.部门之间协调困难2）.人员忙闲不均3）.项目成员更改频繁4）.忙于救火6.沟通效率低下的原因分析：1）.职能型组织结构？2）.是否推卸责任和扯皮？3）.如何推倒厚重的部门墙？4）.文化的建设：三讲、三不讲7.公司级的投资决策委员会8.打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件9.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求1）.项目组的N大金刚2）.重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行3）.QA与QC的区别4）.PM的素质要求与培养方式10.职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责11.项目成员如何考核？12.演练与问题讨论：我司研发项目的跨部门团队角色有哪些？

三、研发项目的立项管理

1.案例研讨2.项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？3.项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》4.产品包需求如何定义5.各职能部门的DFx6.立项报告的编制1）.市场前景2）.研发策略3）.采购策略4）.制造策略5）.售后服务策略6）.财务分析7）.7.立项决策如何进行？8.收集并分析需求的方法1）.演示：《需求说明书》2）.建立全员化的需求收集制度3）.客户陈述－需求描述4）.＄APPEALS5）.KANO模型6）.AHP7）.如何做需求的分解与分配：原则及架构

四、研发项目的计划管理

1.为何强调计划的重要性2.制定计划需要跨部门开发团队3.研讨：我司在计划管理中存在的问题4.名词解释：WBS、PBS、工期、工作量5.演示做项目进度计划的WBS6.项目的分层实施与分层监控7.计划制定的时机8.计划制定的原则9.如何制定计划评审要素表1）.规范性：SMART、6W2H2）.合理性10.家有三件事，先从紧处来1）.如何做好时间管理及任务优先级排序2）.研讨：项目经理王经理的工作计划11.工作量估计的方法1）.类比法2）.专家法3）.三点法及应用4）.推测法12.实例：对该计划进行评审1）.甘特图2）.PERT图13.练习：如何寻找关键路径14.练习：如何保证效率优先2.项目控制手段：项目报告1）.项目报告种类2）.项目报告机制3.项目控制手段：项目例会1）.项目例会种类2）.例会议程和内容4.项目控制手段：计划变更控制1）.变更控制流程2）.计划滚动刷新5.项目控制手段：状态转移6.项目控制手段：业务决策评审7.项目控制手段：状态转移8.项目控制手段：业务决策评审9.产品规划要合理、且有节奏感10.项目多时，高层领导从事该做的事情11.质量管理：业务评审、技术评审12.计划监控：演示PERT图等13.演练：找关键路径、资源的合理分配

五、研发项目的质量管理（结构化的评审体系）

1.打造四级结构化质量管理体系2.产品开发中业务决策的意义3.高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）4.业务决策团队的角色构成与职责定义5.商业决策在新产品开发过程中的定位1）.6-8大商业评审点2）.各业务决策点的评审要素3）.产品开发中业务决策支撑4）.商业决策的流程分析6.产品开发过程中的技术评审有哪些？1）.新产品开发过程中的5-7大技术评审点2）.如何建立技术评审的Check List，从而使得经验固化3）.技术评审的流程分析：QA、PM、系统工程师、技术评审专家4）.如何避免评审的效率低下及流于形式5）.研讨：我司开发过程各评审点的设置及管理细则

六、研发项目的成本管理

1.产品生命周期成本的构成要素2.生命周期成本的冰山模型3.面向目标成本设计的原则（DTC）4.质量成本的概念1）.失败成本2）.鉴定成本3）.预防成本4）.5.设计成本的管理方法：目标成本法6.优选器件库的创建7.研讨：器件选型流程8.降低设计成本的方法总结1）.设计优化2）.物料选型3）.DFx（如可服务性需求、可测试性需求、可制造性需求、可装配性需求等）9.研讨：公司对待新产品降成本的方法有哪些？

七、研发项目的风险管理

1.风险和问题的区别2.风险的定性分析3.从两个维度分析1）.发生概率2）.影响程度3）.风险分析矩阵表4.风险管理计划模板5.如何理解风险管理中灰犀牛、黑天鹅、白天鹅6.打造研发过程管理的风险管理知识库

八、项目经理如何管理整个团队

1.项目经理常用管理方法1）.时间管理2）.二八原则3）.木桶原理4）.层次分析法：AHP5）.5W2H6）.SMART2.项目经理具备的素质点1）.资源整合能力2）.沟通说服的能力3）.创新思维逻辑思维形象思维发散思维联想思维逆向思维辩证思维应变思维