1. 讨论IT项目管理基本流程与方法论体系，以及IT项目经理在IT项目管理过程中的定位、作用与技能要求
2. STQC：IT项目管理的基本目标与“业务目标”
3. IT项目管理流程的框架结构与知识领域
4. 成功的IT项目经理应该是什么样
5. 具体讨论IT项目经理应该具有什么样的素质，以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的IT项目管理工作

1. IT项目目标与背景的介绍（AIT项目）
2. IT项目粗估过程

3. 讨论：

4. IT类IT项目中，我们最容易出现的错误是什么
5. IT类IT项目的需求分析过程
6. 需求的识别、分析、与确认过程
7. IT项目启动的风险控制
8. IT项目的启动过程

1. IT项目的工作范围及定义
2. 把需求转化成可交付件（PBS，WBS）
3. 讨论及案例分析
4. 团队练习：为AIT项目创建WBS
   
   根据IT项目需求SOW，形成AIT项目的工作分解结构
   各IT项目组技术负责人上台讲解

1. 确定IT项目资源
2. 人员责任分配矩阵
3. 成本估算、成本预算
4. 挣值系统的使用
5. 工时系统的架构设计与绩效机制的建立

1. 怎样才能制定出一个合理的进度计划
2. 计算活动浮时、关键路径
3. 进度表与资源约束
4. 可视化的管理：进度表和网络图
5. 进度如何控制和变更
6. 团队练习： 编制AIT项目的进度计划网络图

1. IT项目经理的领导力特质与构成
2. 基本的IT项目沟通法则
3. MBTI理论（性格差异化）在IT项目管理沟通中的应用
4. IT项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景
5. 团队练习： IT项目过程中的沟通职责

6. 讨论：

1. 风险管控： IT项目经理的核心技能
2. IT项目风险管理过程
3. 风险应对策略
4. 风险管理工具介绍

团队练习： AIT项目的风险清单

1. 基于汇报周期的IT项目控制
2. 如何掌握IT项目中的“节奏感”
3. IT项目的变更控制
4. 团队练习： 按照IT项目规划，各IT项目组进行AIT项目的建造工作
5. 计时，比出计划偏差最小的IT项目组
6. 各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因
7. 各组IT项目经理上台进行讲解
8. 讨论： IT项目成功的核心目标“成功的可复制性”

1. IT项目的正式验收与收尾工作
2. IT项目的归档及经验分享
3. IT项目管理信息系统
4. 团队练习： 按照IT项目规划，各IT项目组进行飞机建造
5. 计时，比出最先完成IT项目组
6. 各组进行成本分析，找出成本最合理IT项目组
7. 各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因
8. 各组IT项目经理上台进行讲解
9. 点评与讨论

1. 讲师小结
2. 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
3. 学员反馈