2019共享服务中心高效搭建、落地与运营管理(10月深圳班)
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2019共享服务中心高效搭建、落地与运营管理(10月深圳班)已过期
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会议日程
(最终日程以会议现场为准)- 转型的根据
- DAVE ULRICH的理论框架重点
- 转型同共享中心建立的深度关联
- 搭建的5个维度的条件诊断与分析
- 共享中心成功实施的关键因素
- 分析项目组的角色分工与工作方式设计
- 变革管理中的沟通的设计计划
- 组织设计的策略与方法
- 政策优化的策略与方法
- 流程设计的策略与方法
- IT系统的设计与统一
- 把握人员过渡的关键
- 人头如何划分
- 角色与工作任务如何切分
- 改革触及的利益相关方的矛盾处理
- 岗位描述:定岗定级、职业发展路径
- 能力要求:基本技能,核心能力
- 组织调整与职业发展
- 流程如何进一步落地,优化;
- IT系统的作用,如何发挥
- 制定方法
- 如何理解、接受和通过行为表现
- 如何对外沟通、宣传
- 服务水平协议和KPI
- 战略目标和项目
- EFQM管理体系的引入
- 服务收费
- 持续改进系统的建立和应用
7.治理与管控总结与答疑
会议嘉宾
(最终出席嘉宾以会议现场为准)参会指南
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主办方没有公开参会单位