1. 产品经理是谁及偶像
2. 小测试
3. 工作职责
4. 产品经理与项目经理区别
5. 能力模型
6. 能力层次
7. 组织地位
8. 产品流程
9. 常犯错误
10. 底层思维
11. 沟通技巧

1. 市场洞察

1. 分配

1. 练习：数据产品的5要素分别是什么？
2. 案例：关于吃的不同场景

（2）设定调研目标2.分析角色/干系人

（3）确定角色代表3.制定调研计划4.调研内容

1. 产品规划蓝图2. 战略规划与分析

（2）发展历程&制定目标3.需求分析与管理

（3）排期4.终端分析5. 综合分析成果6.依赖分析

1. 流程驱动设计

1. 工作台

（3）自定义工作台2.列表

（2）卡片列表3. 搜索/筛选

（4）自定义搜索4.审批

1. 与业务方的分歧2. 共建合作机制

（3）事后细总结3. 业务方的分类及应对方式

1. 内部分析

（3）财务分析2.竞品分析框架3.商业化改造

1.主题：从挨骂到业绩增长3倍2.背景：行业、用户、公司、产品3.挑战：PM挑战4.需求：公司、产品、PM

1.问题或痛点定义：标准否定句句式2.问题或痛点发现：可用性测试+客服3.用户画像：新用户、老用户、PM4.新用户萌萌场景故事5.新用户萌萌需求痛点6.老用户彪哥场景故事7.老用户彪哥需求痛点8.PM小明场景故事9.PM小明需求痛点

1.备选方案失败2.为什么要用GOMSC模型3.GOMSC确定新老用户的关键流失点4.五则运算术（序、加、减、乘、除）5.四类信息法（地毯、探索、已知、返回）6.两种检验法（卡方检验和T检验）7.改版后的关键指标效果展现8.带来的价值阐述（客户、我方价值）

1.两个关键点：关键任务关键环节2.一个破局点：改变元素之间的关系3.两种检验法：卡方和T检验