Section 2：百步穿杨：定义项目
Section 2.1 锁定目标
- 锁定目标：问题定义
案例讨论与演示：典型项目的问题定义
贯穿案例Workshop：高层目标访谈à问题定义
- 提开表象：问题分析
- 定性分析：鱼骨图
- 定量分析：帕累托图
- 价值分析：文氏图
案例演示：问题分析
- 目标实现的跟踪
- 日本车真的不安全吗？
- 奥迪为什么能取得良好的销售业绩呢？

Section 2.2 理清Stakeholder
寻找Stakeholder
贯穿案例Workshop：填充Stakeholder列表
Stakeholder关注点分析
贯穿案例Workshop：编写Stakeholder档案
Stakeholder分析常见陷阱与误区

Section 2.3 明确约束
- 项目约束
- 技术约束
- 相关事实与假定
贯穿案例Workshop：整理SRS（1）

产出物：
1）问题卡片
2）Stakeholder列表
3）Stakeholder档案

Section 3：跑马圈地：划定项目的业务范围
Section 3.1域（业务子系统）划分
- 技术子系统 vs. 业务子系统
- 划分原则与方法
案例演示：域划分
- 分解的层次
- 域呈现
- 强调纵向分解：层次图
- 强调横向关系：构件图
- 强调数据交互与共享：数据流图
贯穿案例Workshop：域分解
- 域描述

Section 3.2事件
- 事件 vs. 流程
- 识别事件：上下文关系图
贯穿案例Workshop：识别域内的事件

Section 3.3管控点
- 管控点 vs.报表
- 识别管控点
- 进度
- 异常
- 数据分析
贯穿案例Workshop：识别域内的管控点
贯穿案例Workshop：整理SRS（2）

产出物：
1）构件图
2）事件列表
3）管控点列表

工具：
1）上下文关系图