2. 前言

在很多企业中我们经常看到这种情形：人力资源部门和研发管理部门辛辛苦苦做出来的一套绩效管理方案，得不到研发人员的认同和理解。研发人员认为绩效方案没有针对研发工作的实际情况，绩效指标定得不系统、不科学，评价方法会导致干多、错多、扣多的不合理现象，绩效考核等级和程序可操作性不强，研发效果不确定性大、难以量化，各项目组和人员工作的可比性不强等特点在绩效方案中考虑很少。有些研发主管和员工不知道绩效管理的目的，甚至认为这是公司在整他们、考他们。研发主管们对绩效管理并不当回事，即使具备绩效管理意识，又缺乏绩效管理的技能，不知道如何操作……如此去推行研发绩效管理，流于形式的结果可想而知。如何制定有效的研发关键绩效指标（KPI）及OKR，如何针对不同层级的研发人员制定PBC和BSC相结合的考核模式？既体现公司的战略要求，又能牵引各部门在研发业务流程中有效的跨部门协作？如何根据分解目标？如何评价难以量化的工作？如何理清矩阵结构中的考核关系？如何针对不同项目、不同专业技术人员或者不同项目中相同的专业技术人员进行公正公平的评价？如何辅导知识性的工作？与相对内向的研发人员如何进行绩效面谈和反馈？……这些问题无疑都是摆在研发管理者和人力资源管理部门的实际挑战。

3. 培训对象

4. 课程特点

强烈的业务导向：突出在研发业务的背景下，如何针对性地运用绩效管理的思想、方法和工具，使绩效管理与研发业务充分结合；独创性的KPI设计方法：它能更为有效地设计出完整的、体现业务本质的KPI体系；

当下最热的OKR具体执行的要点与程序战略性的研发绩效管理：与一般的研发绩效管理课程只关注绩效管理的过程不同，本课程有相当篇幅探讨如何将落实到研发绩效管理中；具体的操作方法和工具：课程涉及的研发绩效管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；讲师独特的专业背景：讲师既是研发管理专家，也是人力资源管理专家。

5.课程收益

2. 把握研发绩效管理的特点，加深对绩效管理基本概念和思想的认识

4. 掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系与OKR体系

8. 学习研发主管应该掌握的绩效管理技能

9. 学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训

6. 详细课程大纲

一、研发绩效管理概述

什么是绩效

讨论：研发绩效管理有何特点？、

二、研发关键绩效指标体系设计

KPI的概念

讨论贵公司的KRA及KPI鱼骨图、基于战略和流程的KPI体系设计方法、明确组织的战略和战略目标、确定公司的KRA及KPI、将公司KRA及KPI分解到部门、进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标。将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起，形成部门KPI集合部门KPI指标审查、筛选和确定，制作各部门KPI管理表。

小组演练：应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI

三、如何制定研发绩效计划？

研发绩效计划与、财务预算的关系

“KPI目标＋OKR”模式

OKR考核注意要点

演练：工作目标如何SMART化？

四、如何对研发人员进行绩效辅导？

实施绩效辅导的目的

经常性指导

讨论：如何辅导不同类型的人

绩效考核为什么烦

角色扮演：绩效面谈模拟

绩效考核结果运用的领域

小组讨论：请分享贵公司的做法

实施研发绩效管理体系的条件

案例分析：F公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法