1. 上三板：使命、愿景、价值观
2. 下三板：组织、人才、KPI

1. 文化品牌沟通：阿里OC团队
2. 文化落地纵队：阿里政委体系
3. 文化氛围营造：阿里特色活动
4. 管理者言传身教：炖出阿里味儿

1. 高层干部三板斧：定战略、造土壤、断事用人
2. 中层干部三板斧：懂战略、搭班子、做导演
3. 基层干部三板斧：招聘和解聘、建团队、拿结果

1. 揪头发：向上思考，上一个台阶看问题
2. 照镜子：修炼管理者的胸怀，通过观察团队和上下级来观察自己
3. 闻味道：找到志同道合的人，构建健康简明的企业组织氛围

1. 领导力、团队、业绩
2. 好干部的标准：品格

1. 任何管理上的一切错误从招错人开始
2. 我们要的人的味道：阿里的人才观
3. 如何招人：核心点、考察点、面试技巧

1. 辅导的前提是人员评估
2. 团队辅导：我干你看、我说你听、你看我看、你说我听

1. 水壶理论-预警、标准、渐进、公平
2. 逐级分配任务、跨级了解情况

1. 菩萨心肠：情理法
2. 雷霆手段：法理情
3. 业绩&价值观双轨制考核

1. 愿景驱动、以身作则、自我激励、横向刺激、及时认可
2. 激励16字真言：晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法

1. 如何目标分解、任务分配
2. 今天最高的表现是明天最低的要求