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会议通知

课程概述：	本课程高度互动，将学习人员绩效改进（HPI）的三个主要原则。了解行为学派，管理科学，组织开发和系统理论的学科贡献者如何创建系统的方法来解决组织问题。了解HPI模型如何将这些原则统一在一个通用的流程中。现在就开启您的绩效改进思维模式吧。 HPI流程可以帮助您的客户采取全面的方法来提高绩效。采用HPI模式，您将能够与他们合作，从而清楚表达业务目标，将目标关联到人员绩效，诊断组织当前绩效状态，找出绩效差距的根源，并考虑最佳解决方案。在课程进行中，体验绩效咨询，了解如何管理改变，获得解决方案，确定您是否具备一个绩效顾问所需的核心技能。本课程与ATD胜任力模型中绩效改进专业领域相一致。
学习目标：	通过本课，您可以： • 描述HPI的三个主要原则 • 解释HPI流程中各步骤之间的关系 • 应用分析模型确定绩效差距和根本原因 • 描述评估解决方案影响的方法。描绘解决绩效差距根本原因的策略
课程对象：	本课程针对那些希望以超越传统方法来提高绩效的培训、人力资源、组织发展领域的资深人士。 ATD教育课程主要面向培训专业人士-培训师，课程设计师，组织发展实践者，同时也包括在组织内负责人才发展的经理，人力资源专家等人士。
培训时间：	2015年9月8-9日
培训讲师：	刘老师现任优客工场首席人力资源官。曾为独立咨询师，专注于组织绩效提升，领导力和学习发展领域。15年跨国企业管理经验，曾任西门子中国管理学院院长，人力资源战略和人才招募总监；摩托罗拉中国高级人力资源经理。有4年政府机关合资谈判和企业创建管理经验。中欧国际工商学院高级工商管理硕士；国际教练协会认证教练。
课程大纲：	模块1：人员绩效改进(HPI)的观念主要内容： • 原则1：HPI以结果为导向学习重点：识别结果导向的真实需求 • 原则2：以终为始，终为结果，而非行为学习重点：识别结果，找到正确的衡量指标 • 原则3：组织是系统学习重点：绩效的三个层面：组织，流程，岗位/个人模块2：人员绩效改进(HPI)的流程主要内容： • HPI模型 • HPI的7个阶段 /步骤 1. 业务分析 2. 绩效分析 3. 因果分析 4. 解决方案的筛选 5. 解决方案的实施 6. 评估结果 7. 变革管理模块3：评估人员绩效主要内容： • 分析VS.评估 • 绩效分析神秘游戏 • 人员绩效分析模型 • 运用模型发现绩效差距和根本原因 • 评估解决方案的影响和价值模块4：接下来我打算如何学以致用？主要内容： • Q&A • 制定行动方案
学习证书：	完成此课程学员将获得ATD颁发证书,证书样式如下：

培训背景：

人才的招聘与吸引，雇主品牌的建立正日益成为企业所面临的最严峻的问题。今天，几乎所有的企业都在抱怨人才和劳动力的需求难以满足，而传统的招聘渠道和方式也正日益变得不再有效。求职者们越来越高的应聘技巧则大为提高了招聘经理的选才难度。SNS网站和搜索引擎、微博等新的互联网模式正冲击着我们的招聘方式。招聘2.0时代已经到来，现在立即报名参加本次课程，您将获得许多全新的招聘、选才、入职管理的新思路、新方法。

培训目标：

本课程通过多个案例剖析和分享和讨论，并从招聘的策划、招聘广告的文字撰写、招聘广告设计、求职者体验、软件系统、招聘情报获取等多个角度和整合营销、信息技术等多个维度，多管齐下，综合提升企业的招聘管理。

学员反馈：

专业领域的专家！—麦当劳
案例生动，总结到位，精彩！—怡亚通战略招聘经理
提供了较多实际招聘面试方法且有祥解，贴合招聘工作，实用性强！—艾默生招聘经理
讲述清晰，案例丰富；且能够提供多种使用的解决方案和技巧，对工作非常有帮助！—创腾科技人力资源经理
对HR从业人员个人发展的跨学科观点，尤其令人眼前一亮！—麦格劳-希尔公司人力资源主管
资源整合性强，内容以实用性为主，非学术型，知识机构非常全面！—国芳工贸招聘经理
分析到位，创新渠道研究透彻，知识面广！—安利人力资源主任
清晰、明确、案例适中、易理解接受！—重庆延锋江森座椅有限公司组织发展主管
专业知识丰富，讲授幽默风趣，分享细致！—TCL 人力资源经理

培训时间：

2015年9月8-9日

培训费用：

4500元/人(含2天午餐、培训资料、讲义纸笔、茶歇等, 住宿和差旅自理)

参会人员：

人力资源经理、招聘经理及部门经理等

培训讲师：

先生，HRoot创始人与、执行主编
先生在人力资源管理领域有十多年工作经验，他是中国最大的人力资源媒体公司HRoot创始人与，并担任公司旗下的杂志执行主编。今天HRoot的客户高达5万家，包括了90%以上的在华世界500强企业，同时全球最大的10家人力资源服务机构中9家是HRoot的广告客户或赞助商。他先后创办了中国发行量最大的人力资源管理期刊、全球规模最大的人力资源行业展会-中国人力资源服务展、中国规模最大的人力资源精英社团-卓悦会、中国人力资源行业的领袖级会议-中国人力资本论坛。
先生拥有澳大利亚国立大学创新管理硕士学位和华中科技大学工商管理硕士学位，并拥有香港大学组织与人力资源管理研究生文凭，他还攻读了哈佛商学院"专业服务公司发展战略"项目。他著有多本计算机和人力资源管理方面的畅销图书，如近期行业畅销著作《卓越HR》、《人事第一》等。

课程大纲：

人才招聘、甄选与入职管理

一、

人才招聘为何会失败？
1、内/外部流动的图形分析
2、招聘失败因素分析：招聘渠道管理、应聘体验管理、雇主品牌管理、入职管理、人才甄选、背景调查、人才储备与继任管理、人才流失率

二、

案例讨论：招聘失误的代价----200亿人民币

三、

招聘渠道创新
1、LinkedIn、Xing、Facebook等社交网站（Social Networking Services）平台招聘

社会化网络平台招聘的方法与技巧（搜寻、验证）
运用六度分割理论Six Degrees of Separation进行背景调查
运用学历、行业、职位、经验等高级检索功能搜寻、筛选候选人
运用Connections和InMail建立人才数据库
运用精确广告技术提高招聘广告的绩效和精准定位人才、降低广告成本，评估招聘广告效果
如何运用微博进行零成本高效招聘
2、通过Google、Baidu、Bing等搜引擎招聘
3、通过专业技术类、行业类网站招聘
4、通过Alexa、Google AD Planner等免费工具进行招聘频道预分析
5、通过Google Analytics等免费工具评估网络招聘广告的效果
6、人才储备库、继任管理与招聘

四、

雇主品牌的影响因素分析与雇主品牌建立
1、雇主品牌模型
2、内部雇主品牌评价体系及衡量
3、通过雇佣体验调查确立人才管理成熟度和量化内部雇主品牌
4、通过人力资源管理人员及高管的雇主品牌对标调查，分析人才管理措施有效性
5、通过两项内部雇主调查结果分析改进人才管理，优化雇主品牌
6、降低人才流失率，减轻招聘压力
7、员工满意度与流失率、招聘的关系［以及如果通过LimeSurvey等免费工具快速进行满意度分析］

茶歇

五、

外部雇主品牌的建立与传播
（一）、他山之石1：Google招聘案例分析
1、如何利用SNS传播雇主品牌
2、如何进行招聘广告的设计和策划
3、如何选择正确的招聘渠道
4、如何借助企业文化吸引人才
5、如何通过整合营销策略提升雇主品牌，吸引人才
（二）、他山之石2：IBM招聘案例分析
1、如何创建一个强有力的招聘口号
2、如何进行雇主品牌的包装设计
3、通过建立强大的公司网站招聘频道吸引人才并建立人才储备库

六、

如何通过增强应聘者的应聘体验来吸引人才
1、如何营造一个合适的招聘体验氛围
2、招聘流程改进与细节管理
3、通过软件系统提升应聘者体验

午餐

七、

打赢人才争夺战：如何进行校园招聘创新
1、校园招聘从入学开始
2、如果通过策划从求才大军中脱颖而出
3、在校园中找寻“猎头”
4、塑造校园雇主品牌的注意事项

八、

招聘供应商管理：如何选择猎头、招聘流程外包（RPO）和招聘管理系统（RMS）或人才管理系统（TMS）供应商
1、猎头公司的分类与评估
2、如何确定服务水平协议（SLA）
3、招聘系统的功能需求：从点解决方案［Point Solution］到统一解决方案[Unified Solution]
4、如何确定招聘管理系统的功能是否满足企业自身需求
5、如何评估招聘管理系统与公司现有人力资源管理系统［HRMS］的兼容性
6、如何评估招聘管理系统系统的安全性能

茶歇

九、

入职管理 (Successful Onboarding)：加快新人才融入团队及具备岗位胜任能力
1、入职管理：好的开始是成功的一半
2、入职管理评估指标：新员工入职后一周流失率
3、人才入职管理的内容与检查清单
4、人才入职管理的流程注意事项

十、

如何提供给直线部门应聘者的招聘流程报告
1、招聘流程分析报告的关键数据
2、录有人员相关数据与分类信息
3、职位薪酬建议

十一、

如何进行招聘项目分析及撰写招聘项目报告
1、招聘预算及成本分析
2、职缺分析及人员流动性分析
3、招聘渠道有效性及投资回报（ROI）分析
4、招聘工作有效性分析

十二、

战略招聘与企业竞争战略、决策支持
1、竞争对手的招聘情报分析（竞争对手的业务区域拓展、业务发展速度、人才流动率、业务范围拓展分析）
2、感知行业人才供求态势及对薪酬福利的影响
3、确定招聘方面的战略竞争情报及决策支持信息
4、如何通过招聘对竞争对手进行战略欺骗
5、将招聘作为战略竞争手段：如何通过招聘手段迟滞竞争对手的业务

人才的甄选：简历筛选、面试、测评、评鉴与背景调查

一、

人才供给与甄选流程

1、职缺管理	2、招聘渠道	3、简历管理
● 内部供给内部继任内部招聘人员与事务重组加班 ● 外部供给内部推荐外部招聘 ● 外包业务流程序外包员工派遣租赁	● 招聘网站 ● 平面杂志 ● 电视 ● 招聘会 ● 校园招聘 ● 猎头 ● 专业网站招聘 ● 搜索引擎招聘 ● 社交网络招聘 ● 招聘渠道评估	● 初步筛选方法 ● 简历疑点分析 ● 简历问题分析 ● 简历匹配算法如何量化简历指标如何制定岗位简历雷达图如何计算简历-岗位匹配度
4、候选人管理	5、新人管理	6、员工管理
● 行为面试与STAR面试 ● 笔试筛选 ● 测评筛选个性测试技能测试智商测试 ● 评鉴中心文件筐测验无领导小组讨论角色扮演管理游戏案例分析演讲 ● 背景调查学历学位学籍核实工作履历核实过往工作表现鉴定金融违法/个人信用非法组织记录查询交通事故记录专业资格验证商业冲突及法人信息 ● 候选人-岗位匹配度	入职管理目标： ● 减低流失率 ● 帮助新员工快速融入团队 ● 帮助新员工快速掌握必备技能 ● 提高新员工绩效 ● 降低损耗与成本 ● 提高满意度与敬业度入职管理内容： ● 获取新员工信息 ● 法律手续 ● 融入团队 ● 岗位技能与团队协作培训 ● 工具资料准备 ● 定期回顾与改善	● 离职管理 ● 继任管理 ● 人才储备库建设 ● 高潜力员工的培养与人才供给线 ● 职业发展计划 ● 员工满意度与敬业度管理